1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://myagkov.space-z.ai.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://myagkov.space-z.ai.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.7. Оператор — государственный или муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://myagkov.space-z.ai.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цели и источники получения персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в целях:
- заключения и исполнения договора с Пользователем (для оформления заказа мебели, расчёта стоимости, согласования размеров и ткани);
- информирования Пользователя о статусе заказа и сроках изготовления;
- обратной связи с Пользователем (звонки, сообщения в мессенджерах MAX и ВКонтакте, email);
- улучшения качества работы Сайта и сервиса;
- информирования о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях (только при отдельном согласии Пользователя).
3.2. Источниками получения персональных данных являются:
- форма заявки на сайте (имя, телефон, комментарий);
- форма калькулятора размера (имя, телефон, размер, выбранная ткань, комментарий);
- форма выбора ткани (имя, телефон, выбранная ткань, комментарий);
- сообщения Пользователя в мессенджерах MAX и ВКонтакте;
- технические данные браузера (cookie, IP-адрес, файлы логов) — автоматически при посещении Сайта.
4. Категории субъектов и персональных данных
4.1. К категориям субъектов персональных данных относятся:
- посетители Сайта (Пользователи);
- клиенты Оператора (заказчики мебели);
- лица, оставившие заявку на обратный звонок или консультацию.
4.2. К обрабатываемым персональным данным относятся:
- фамилия, имя, отчество (полностью или частично);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (email);
- адрес доставки (при оформлении заказа);
- содержание переписки с Пользователем;
- технические данные: IP-адрес, информация о браузере, cookie-файлы.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, выраженного путём заполнения соответствующих форм на Сайте и нажатия кнопки отправки заявки. Заполнение формы и отправка заявки признаются согласием Пользователя с условиями настоящей Политики.
5. Сроки обработки и хранения персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством Российской Федерации.
5.2. Персональные данные, собранные для оформления и исполнения заказа, хранятся в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем (в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте).
5.3. По достижении целей обработки или истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 Закона о персональных данных);
- заключение и исполнение договора (ст. 6 Закона о персональных данных);
- обязанности Оператора, возложенные законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для исполнения заказа (передача данных в службу доставки);
- когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- при согласии Пользователя.
7.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обязует таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
7.4. Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных подрядчиков на основании договора, содержащего обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
- ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники Оператора);
- использование защищённых протоколов HTTPS при передаче данных;
- хранение данных на серверах, защищённых от несанкционированного доступа;
- регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты;
- регулярные внутренние аудиты безопасности;
- ознакомление сотрудников с положениями Политики и инструкциями по работе с персональными данными.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору соответствующее заявление по контактам, указанным в разделе 11.
9.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные при заполнении форм на Сайте.
10. Cookie-файлы и аналитика
10.1. Сайт может использовать cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя для удобства использования Сайта и сбора статистики посещений.
10.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10.3. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые собирают обезличенную статистику посещений.
11. Контактные данные Оператора
11.1. Оператор персональных данных:
- Наименование: Асоян Гусейн Хидирович
- Сайт: https://myagkov.space-z.ai
- Телефон: +7 920 494 79 74
- Email: GUSEJN.ASOAJN.92@MAIL.RU
- Мессенджер MAX: Открыть чат
11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактам.
12. Ответственность и разрешение споров
12.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров между Оператором и Пользователем. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд по месту нахождения Оператора.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещена на данной странице Сайта.
13.2. Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
13.3. Действующая редакция Политики от 24 октября 2026 года.